チケット運用で最低限必要な項目は？

「目的（なぜやるか）」「完了条件（どうなったらタスク完了とするか）」「優先度」の3つは必ず明記します。

「〇〇をいい感じにする」といったフワッとした依頼では、作業者がゴールを見失って不要な作り込みをしてしまったり、レビュー時に「想定と違う」という手戻りが発生するからです。

JiraやTrelloなどのタスク発行時にテンプレートを用意し、「【目的】ユーザーの操作を減らすため」「【完了条件】ボタンを1回押すだけでアイテムが使え、 エラー ログが出ないこと」と具体的に記述させます。